Médecin-conseil bilingue, Services médico-légaux / Bilingual Physician Advisor, Medico-Legal Service

MÉDECIN-CONSEIL BILINGUE, SERVICES MÉDICO-LÉGAUX

(*Il est à noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein permanent dans la région d’Ottawa, en Ontario.)

CONTRIBUTION À L’ACPM

 

L’équipe des Services médico-légaux a pour fonction première d’offrir aux membres conseils médico-légaux et assistance en cas de plaintes intrahospitalières ou auprès d’un Collège, ainsi que dans le cadre d’actions en justice découlant de l’exercice professionnel de la médecine. S’assurant de respecter l’engagement de l’ACPM envers ses membres, elle offre également un soutien efficace et empathique et veille à ce que les membres bénéficient d’une expérience exceptionnelle. Elle est également responsable de la coordination des différents comités du Conseil participant à la gestion des dossiers : Comité de révision des dossiers et Comité de révision des dossiers – Assurance de la qualité.

 

APERÇU DU POSTE

 

En tant que médecin-conseil, la personne titulaire de ce poste contribue au travail de l’équipe des Services médico-légaux en offrant directement un soutien et des conseils professionnels aux médecins membres de l’ACPM. Dans ce rôle, elle doit entre autres offrir aux membres des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés, ainsi qu’un appui collégial, assurer la gestion professionnelle des dossiers médico-légaux de l’Association, et offrir une opinion médicale aux juristes ainsi qu’aux comités de l’ACPM. À l’occasion, certains médecins-conseils sont appelés à participer à l’élaboration de produits et services pour le compte des Soins médicaux sécuritaires – Éducation, y compris des présentations éducatives, la rédaction d’articles et la collaboration à des demandes de recherches médico-légales.

 

En tant qu’employée de l’ACPM, la personne qui agit en tant que médecin-conseil participe au travail d’équipe, aux activités et aux communications de son service ainsi que d’autres services. Son travail vise la promotion d’une culture professionnelle, fondée sur l’éthique et axée sur les membres, appuyant le milieu de travail de l’Association. 

 

ACTIVITÉS LIÉES AU POSTE

 

 Offrir aux membres un soutien,  des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés

  • Comprend et reconnaît le stress vécu par les membres et fournit un soutien approprié;
  • Fournit aux membres des conseils médico-légaux et des renseignements éducatifs personnalisés en tirant parti d’un moment favorable à l’apprentissage.

 

Assurer la gestion professionnelle des dossiers médico-légaux de l’Association.

  • Communique efficacement avec les membres, à l’oral et à l’écrit, au sujet du processus judiciaire, y compris de leur rôle dans ce processus;
  • Examine le dossier dans le but d’analyser et d’évaluer la pertinence des actions des membres;
  • Rédige un rapport d’évaluation du dossier;
  • Assure la liaison avec le service du contentieux et les cabinets d’avocats dans les provinces et territoires pour organiser l’assistance juridique le cas échéant;
  • Sur une base continue, assure une liaison et prodigue des conseils sur les aspects médicaux du dossier afin que celui-ci soit géré en temps opportun et que l’apport de renseignements médicaux se fasse à mesure que le dossier évolue;
  • Répond aux préoccupations des membres liées à la pratique médicale;
  • Fournit les autorisations et effectue l’examen officiel du dossier.

 

Fournir une opinion médicale aux avocats ainsi qu’aux comités, à la direction et au personnel de l’ACPM

  • Fournit une opinion médicale aux juristes, aux médecins et au personnel de l’ACPM concernant les dossiers de l’Association ou les instances visant les membres de même que les services;
  • Donne de la rétroaction à la direction de l’ACPM pour améliorer les services aux membres et les systèmes soutenant ces services.

 

À l'occasion, peut participer à la réalisation de produits et la mise en œuvre de services pour le compte des Soins médicaux sécuritaires – Éducation, sous réserve de l'approbation de la direction

  • Reçoit du médecin-conseil sénior, Soins médicaux sécuritaires – Éducation, le coaching, le mentorat et la rétroaction liée au rendement;
  • Peut inclure de travailler sur l’un ou plusieurs des aspects suivants :
    • Formation individualisée auprès des membres sur des questions d’ordre médico-légal;
    • Élaboration de contenu pour divers canaux de communication de l’ACPM;
    • Collaboration à des enquêtes médico-légales pour produire un contenu crédible et valable.

 

Participer à des tâches connexes ou à d’autres services au besoin

  • Peut participer au mentorat des nouveaux médecins-conseils lors de leur formation ou de leur orientation, sous réserve de l’approbation de la direction;
  • Détermine les tendances et informe les collègues et la direction;
  • Se tient au courant des politiques et des pratiques de l’Association ainsi que des innovations dans la profession médicale pour s’assurer de prodiguer les conseils appropriés;
  • Participe activement aux activités et rencontres d’équipe ou de service, et soutient les buts, les objectifs et les décisions de l’équipe ou du service;
  • Prend part à la détermination et à la mise en œuvre des processus et des pratiques d’amélioration;
  • Exécuter les travaux liés aux projets et (ou) participer à des groupes de travail au sein du service ou d’autres services;
  • Peut participer à des activités liées aux relations avec les partenaires, à la demande de la haute direction;
  • Accomplit d’autres tâches connexes attribuées par la direction de l’ACPM.

 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

 

  • Diplôme en médecine et permis d’exercice au Canada
  • Au moins 10 ans d’expérience clinique

 

COMPÉTENCES ET APTITUDES

 

  • Posséder d’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et français: obligatoire
  • Capacité à fournir des conseils et un soutien aux médecins membres en faisant preuve d’empathie et de tact
  • Pouvoir organiser efficacement son temps et son travail, et gérer des priorités multiples et variées
  • Solides compétences en analyse et en résolution de problème, et capacité d’assumer la responsabilité et la responsabilisation de ses actes;
  • Avoir de l’entregent, et être apte et disposé à créer et à soutenir une culture professionnelle et positive du milieu de travail;
  • Capacité à identifier et à contribuer à la résolution des conflits en milieu de travail;
  • Pouvoir travailler dans un environnement organisationnel multidisciplinaire axé sur le travail d’équipe
  • Apprécier la valeur de l’amélioration continue, et être en mesure de participer activement à la mise en œuvre des améliorations à apporter aux processus et aux pratiques du service;
  • Adaptabilité et capacité de soutenir les changements, et de s’y adapter;
  • Pouvoir travailler dans un environnement entièrement informatisé
  • Connaissance et compréhension des lois fédérales, provinciales et territoriales pertinentes touchant la pratique médicale au quotidien : un atout.

 

DÉTAILS DU POSTE

 

  • Type de poste : Permanent, temps plein
  • Salaire annuel initial de 232 000$ – poste de niveau P1
  • Lieu : Hybride – Poste principalement à distance. La ou le titulaire du poste peut travailler à partir de son domicile la plupart du temps, en se rendant régulièrement (un ou deux jours par semaine) aux bureaux de l’ACPM pour y travailler. Si elle le préfère, la personne retenue pourra choisir de travailler principalement dans les bureaux de l’ACPM situés à Ottawa, en Ontario, près du magnifique lac Dow.
  • Évaluation des compétences : Les personnes sélectionnées devront se soumettre à une évaluation de leurs compétences en ligne
  • Date limite de dépôt des candidatures : Le 15 décembre 2023 à 16 h, HE

 

L’ACPM est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi, qui s’engage à répondre aux besoins des personnes ayant une incapacité et qui s’efforce de prévenir et d’éliminer les obstacles à l’accessibilité. Dans le cadre de son processus de recrutement, l’Association fournira un soutien et des mesures d’adaptation aux candidates et candidats ayant une incapacité. Si nous vous convions à une entrevue ou à une évaluation des compétences, veuillez nous indiquer vos besoins en matière d’accessibilité, s’il y a lieu.

 

L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) sont au cœur des priorités de l’Association, et nous nous efforçons d’établir une culture d’inclusion où chaque membre du personnel peut manifester sa personnalité et où la diversité du vécu et des points de vue est valorisée.

 

Nous encourageons les personnes de diverses origines et expériences à soumettre leur candidature.

 

BILINGUAL PHYSICIAN ADVISOR, MEDICO-LEGAL SERVICES

(*Please note that this is a permanent, full-time position located in Ottawa, ON)

 

CONTRIBUTING TO THE CMPA

 

Medico-legal Services’ (MLS) core function is to provide members with general medico-legal advice, and assistance in responding to College and hospital matters and legal actions arising from their medical professional work. The department delivers services in keeping with the CMPA’s commitment to members, aligned with offering caring and meaningful support and providing an outstanding member experience. The department is also responsible for coordinating the Council Committees related to case management: Case Review Committee, Case Review Committee – Quality Assurance.

 

POSITION OVERVIEW

 

As a Physician Advisor, you will contribute to the Medico-Legal Services team by providing professional physician to physician medical-legal advice and support to CMPA members. This includes the provision of one to one medico-legal advice and education and collegial support to members; professional case management on medical-legal files; medical opinion to the Association’s legal counsel and CMPA Committees; and other related activities. On occasion, some Physician Advisors may also participate in the delivery of Department of Safe Medical Care Learning products and services, including educational presentations, authoring, and collaborating on medico-legal research inquiries.

 

As an employee of the CMPA, the Physician Advisor will participate in effective team, departmental and cross-departmental communications, and work to promote a member-focused, professional and ethical culture and work environment. 

 

POSITION ACTIVITIES

 

 Provide support to members and one to one medico-legal advice and education

  • Recognize and acknowledge the member’s stress, and provide support as appropriate
  • Provide one-to-one medico-legal advice and education to members capitalizing on the “teachable moment”

 

Provide professional case file management on Association files/cases

  • Effectively communicate (verbally and in writing) to the member the legal process including the member’s role in the process
  • Review the case file, and analyze and assess the appropriateness of actions taken by the member
  • Complete case assessment reports
  • Liaise with General Counsel and Provincial Counsel to arrange legal assistance when necessary
  • Maintain on-going liaison and advice on the medical aspects of the case to ensure that the case is managed in a timely manner and that medical input is provided as the case progresses
  • Respond to concerns arising from the professional practice of our members.
  • Provide authorizations and formal case review

 

Provide medical opinion to legal counsel and CMPA committees, management and staff

  • Provide medical opinion to legal counsel, CMPA physician colleagues and staff on Association files/cases and services
  • Provide input to CMPA management to improve services to members and the systems supporting these services

 

On occasion, may participate in the delivery of Department of Safe Medical Care Learning products and services, subject to management approval 

  • Receive coaching, mentoring and performance feedback from Senior Physician Advisor, Safe Medical Care Learning
  • May include work in one or more of the following:
    • Providing face-to-face medico-legal education to members
    • Developing content for various CMPA communication channels
    • Collaborating on medico-legal research inquiries to produce valuable and credible content

 

Participate in other related services and work as required

  • May participate in mentoring new Physician Advisors during their training and orientation, subject to management approval
  • Identify trends and notify colleagues and management
  • Keep abreast of Association policies and practices, and developments in the medical profession to ensure the provision of appropriate advice:
  • Actively participate in department/team meetings and activities, and support department/team decisions, goals and objectives
  • Participate in identifying and implementing improvements to processes and practices
  • Perform project work and/or participate on departmental/cross-departmental working groups
  • May participate in stakeholder relations activities as delegated by senior management
  • Perform other related tasks as assigned by CMPA management

 

EDUCATION AND EXPERIENCE

 

  • Degree in medicine, with licence to practice medicine in Canada
  • Minimum of 10 years clinical experience

 

SKILLS AND ABILITIES

 

  • Excellent written and verbal communication skills in English and French are mandatory
  • Ability to provide advice and support to physician members with empathy and diplomacy
  • Ability to organize time and work effectively, and to manage multiple and diverse priorities
  • Strong analytical and problem solving skills, and the ability to assume responsibility and accountability for actions
  • Well-developed interpersonal skills, and the ability and willingness to create and support a professional and positive workplace culture
  • Ability to identify and contribute to conflict resolution in the workplace
  • Ability to work in a multi-disciplinary, team-based corporate work environment
  • An appreciation for the value of continuous improvement and the ability to actively participate in implementing improvements to departmental processes and practices
  • Flexibility and ability to support and adapt to change
  • Ability to work in a fully computerized work environment
  • Knowledge and understanding of relevant federal, provincial and territorial legislation affecting day to day medical practice is an asset

 

POSTING DETAILS

 

  • Job type: Regular Full-time
  • Starting salary for the Physician Advisor role is $232,000 – classified as a level P1
  • Location: Hybrid – Primary Remote Job. You can work from a home-based office the majority of time, with regular on-site presence at the CMPA office (up to 1-2 days per week). If you prefer to work in an office setting as your primary workspace, you can choose to work out of the CMPA’s office located in Ottawa, Ontario near the beautiful Dow’s Lake.
  • Skill assessment: selected candidates will be required to complete an online skills assessment
  • Applications will be reviewed as they come in and the recruitment process will be ongoing. 
  • Application deadline: Friday, December 15, 2023 at 4:00pm EST

 

The CMPA is an equal opportunity employer and is committed to being responsive to those living with disabilities, and strives to prevent and remove barriers to accessibility. The CMPA will provide support and accommodation in its recruitment processes to applicants living with disabilities. If you are invited to participate in an interview and/or skills assessment and have accommodation needs, please let us know.

Equity, diversity, and inclusion (EDI) is a key priority, and we actively strive to build a culture of inclusion where employees can be their authentic selves and are valued for their diverse experiences and perspectives.

 

We welcome and encourage candidates from diverse backgrounds and a variety of lived experiences to apply.